b4bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

বিষয়সূচি

• ১. সাধারণ বিধানাবলী
• ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
• ৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
• ৪. আমানত ও উত্তোলন
• ৫. বোনাস ও প্রমোশন
• ৬. বেটিং ও গেমিং বিধি
• ৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
• ৮. দায়িত্বশীল গেমিং
• ৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
• ১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ
• ১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
• ১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

b4bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী b4bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে এই চুক্তি কার্যকর হয়।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। অনুবাদ বা ভিন্ন ভাষার সংস্করণের সাথে কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে। b4bet যেকোনো বিষয়ের চূড়ান্ত ব্যাখ্যার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১.৩ সংজ্ঞাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে b4bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে b4bet কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় মোট বেট পরিমাণ বোঝায়।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধ করা b4bet-এর একটি মূল দায়িত্ব। বয়স যাচাইয়ে অস্বীকৃতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পরিবারের সদস্যরা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনি আপনার পূর্ণ নাম, সঠিক যোগাযোগের তথ্য এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় বিবরণ সত্যতার সাথে প্রদান করতে বাধ্য। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং জমাকৃত অর্থ আটকানোর অধিকার b4bet সংরক্ষণ করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করে আমাদের অবহিত করুন।

৩.১ KYC প্রক্রিয়া

b4bet নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে বা যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজনে আপনাকে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট (প্রয়োজনে)

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। b4bet যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই দলিল চাইতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

b4bet বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, Islami Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

জমার লেনদেন সম্পন্ন হলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে b4bet উত্তোলন স্থগিত করে অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনা করতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

b4bet বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সমস্ত লেনদেন পরিচালনা করে। লেনদেনে যেকোনো প্রযোজ্য ফি বা চার্জ পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি অনুসারে প্রযোজ্য হতে পারে — এ বিষয়ে b4bet দায়বদ্ধ নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

b4bet-এ প্রথমবার জমা দেওয়া নতুন সদস্যরা ১৫০% প্রথম জমা বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• ৳২২,০০০ জমা করলে → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস অফার একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• b4bet যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে b4bet বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে পারে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ফান্ড মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

b4bet-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

সক্রিয় গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধাসমূহ এবং ক্যাশব্যাক শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৬.১ বেটিং নিয়মাবলী

b4bet-এ সকল বেট চূড়ান্ত ধরা হয় একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে, b4bet উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। সমস্ত বিতর্কিত বেটের ক্ষেত্রে b4bet-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেট করার সুযোগ রয়েছে। বাজার এবং অডস b4bet কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। ম্যাচ শুরুর আগে এবং ইন-প্লে উভয় অবস্থায় বেটিং উপলব্ধ থাকতে পারে।

কোনো ইভেন্ট পরিত্যক্ত, স্থগিত বা নির্ধারিত নিয়মের মধ্যে সম্পন্ন না হলে সেই বেটের বিষয়ে b4bet প্রচলিত শিল্প-মান নীতি অনুসরণ করবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

b4bet-এর ক্যাসিনো বিভাগে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেম পাওয়া যায়। সমস্ত ক্যাসিনো গেম একটি র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয় যা ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করে। গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

৭.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা

b4bet-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতিমূলক বা প্রতারণামূলক কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• প্রমোশনাল অফার অপব্যবহার করা বা বোনাস শিকার (bonus hunting) কার্যক্রমে লিপ্ত হওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা (মানি লন্ডারিং)।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো অটোমেশন পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে ষড়যন্ত্র বা সমন্বিত বেটিং কার্যক্রম।

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরের কোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করা হলে b4bet নিচের যেকোনো ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করা।
• ব্যালেন্স ও বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা।
• প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা।
• আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা।

৮.১ দায়িত্বশীলতার প্রতিশ্রুতি

b4bet বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায়, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। প্ল্যাটফর্মে জমার সীমা, হারের সীমা এবং স্বেচ্ছামূলক বিরতির বিকল্প পাওয়া যায়।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

কোনো ব্যবহারকারী চাইলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন বোনাস বা প্রমোশনাল উপকরণ পাঠানো হবে না।

৯.১ তথ্য সুরক্ষা

b4bet SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

b4bet কোনো বৈধ আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্মের সুচারু কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে b4bet কুকি ব্যবহার করতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি প্রয়োজনীয় কুকির ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই সমস্ত বকেয়া ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১০.২ b4bet-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে b4bet যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• নিয়ন্ত্রণমূলক বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা।

b4bet-এর উদ্যোগে বন্ধকৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে b4bet বিবেচনা করবে।

১১.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

b4bet একটি নির্বিঘ্ন ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে b4bet-এর কোনো আর্থিক দায়বদ্ধতা থাকবে না।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের দায়

গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা ব্যর্থতার জন্য b4bet দায়বদ্ধ নয়। এরূপ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

১১.৩ গেমিং সিদ্ধান্ত

সমস্ত বেটিং ও গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে। কোনো বেট স্থাপন বা গেমে অংশগ্রহণের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য b4bet দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সম্পর্কে সচেতন ও দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

b4bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

১২.২ পরিবর্তন গ্রহণ

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন।
• ইমেইল: [email protected]